私は都合の良い女？

唯一、同じ歳で同期入社の子が結婚したらしい。なぜ「らしい」なのかと言うと、きちんと本人から報告を受けていないからである。あくまで部署間を通じての噂だが、実際は本当である。昨日は部署内に新婚旅行のお土産が配られていた。でもきちんと本人から報告を受けるまで私は知らないふりをしていようと思う。

私と彼女は、一人暮らしがしたいけどどうしたら良いかと聞かれたりとか、化粧品を借りに来たり、会社行事があれば一緒に食事に行って欲しいと言われたり等々という間柄である。それだけに、一言でも「結婚する」という報告があっても良さそうなものだろうと私は思うのだが、人間関係というのは、そんなものでもないのだろうか。

と、思うと、私は彼女にとって、知識だけの都合の良い女だったのかな。と悲しく思うこのごろである。

新潟みなとトンネルつながる

日曜日の24日、新潟みなとトンネルの赤道側と関屋側が開通した。てっきり赤道側だけだと思っていたので知るまで興味がなかった。昨日、今日と往復利用しているが、関屋→トンネル→赤道を使用すると今までよりも早く会社へ通勤できるようだ。ただ、今は夏休みなので何とも言えない。

しかし、関屋側の海の景色は最高である。
今日は佐渡汽船がすぐ脇を走っていた。
これは拡大をしないと見えないかも知れないが、実物はもっと目の前を走っているのです。思わず後ろに車が居ないことを確認してシャッターを押してしまいました。

ローカル祭りその１

市町村合併で無くなるかと心配していた、毎年楽しみな２大ローカル祭り。
それは味方祭りと潟東祭り。
昨日は味方祭りに行ってきました。

他の皆さんはＭＵＧの納涼会で昼まで疲れるほどだったようですが、夕方になるとちゃんとお酒が入るのが不思議。

そして、この２つの祭りは、越後もち豚がおいしいのです。
（縦写真で持っているのがそうですね。我ながら良いアングル？(^_^;)＼(･_･) ｵｲｵｲ）

なにより、この芝生の上のビールがまた良いのですね。
涼しくて丁度良い季候だったのではないでしょうか。
8月の潟東祭りは花火が楽しみです。
（画像をクリックすると拡大で見ることが出来ます）

夏祭りですね

金曜日の夕方、仕事中に軽いぎっくり腰をやってしまいました。(; ;)ﾎﾛﾎﾛ
土曜日の夜からひどく痛み出して今日に至るのですが。

定期指圧のついでに診てもらうのに、漢方薬局へ行ったら向かいのお店のワゴン車の下で、「暑い～」と言っていそうな猫に会いました。思わず携帯をデジカメモードに。(^^ゞ

漢方薬を5日分出してもらい、帰ってきましたが、この画像をアップしようと思ったら、先週出会った「はっぴ犬」（勝手に命名）の画像が出てきました。

この子は歳で毛がなくなってしまったので着せているのだとか。でもかわいいですね。夏祭りを感じます。

新潟市内のメインストリートも新潟祭りの提灯が飾られました。もう夏ですね。いつ梅雨は明けたのだろう？

会社のお客様への姿勢－３

さて、ある日予定よりも１週間早く商品ができたらしく、不在通知が●通から届いていた。１２：００頃来たらしい。「１８：００までに連絡をしていただかないと希望通りの時間にお届けできないことがあります。」と書いてあった。ちょうどあと５分あったので、電話をしても「混み合っているのでお掛け直し下さい」ドライバーの携帯にかけても出ない。またかけ直したら、「うかがったのが１２時ですし、もう１８：００過ぎているので本日の再配達はできません。」とのこと。

今時、郵便局でも再配達するというのになんと大企業なことだろう。やはりサラリーマンは顧客ではないのだ。１８：００に家に帰れるサラリーマンが世の中に何人いるのだろうか？

その対応に腹が立ったので、流通センターへ電話してつながらなかった上にそう言われたことを告げ、私がその商品をセンターへ引き取りに行くと言ったら、少し確認をするので時間をくれとのこと。しばらくして電話がかかってきた。「再配達のドライバーが出てしまってから私の商品を持ったドライバーが帰ってきたので、再配達から戻るドライバーに持たせると遅くなるがそれでも良いか？」とのこと。もちろん自分のガソリン代を使いたくないのでそれでお願いをしたが、電話を切るときの音と最後の言葉尻は醜いものであった。

ドライバーは思ったよりも早く来た。そして、「やっぱり注文したものは早く欲しいですよね。何で早く届けてあげないんだろう。私だったらやっぱりすぐ欲しいと思いますからお気持ちはよくわかります。」とニコニコしていたドライバーさんが救いだった。

S●NY Styleの態度が態度なら、そこが配達を委託している●通の態度も同じだけに、会社のお客様をお客様と思っているかという姿勢がよく感じられた。さすがに「もう面倒だから購入をキャンセルします」と天下のS●NYに言った顧客は珍しかったのかも知れない？　σ(^^)

ということで、一連の話はおしまい。

会社のお客様への姿勢－２

私はあるネットBANKを入金専用に口座開設している。なぜなら、振り込み手数料がどこの銀行へでも１６０円だからだ。これは魅力である。

さて、メールにて口座の連絡がメールと郵便物で届いた。入金は郵便物の日付（つまり届く前日）から１週間以内にしてくれと記載してある。土日も計算したら何日あるだろうか？しかも、支払い・受取り双方に使えない文字数や文字が入っていて送金が出来ない。なおかつ窓口へ行く時間などサラリーマンにはない。

カスタマーセンターへ何度かメールをやりとりして、２，３日が経った頃に「もうすぐ入金されないとキャンセル扱いになる」というメールが届く始末。入金したくても出来ない仕組みのくせによくそういうメールが書ける物だと腹立たしく思うがこのメールは機械的に出されているのだろうから仕方がない。カスタマーセンターと決着を付けるしかないのである。
結局、最後には入金できる文字で入金をして、事務方にはそのように伝えるので入金してくださいという連絡で終わった。初めからそうすればお互い時間もストレスもかからないのに、個別対処扱いになるのだろう。

今時、ネットBANKから入金できないというのはいかがなものだろうか？サラリーマンには買い物をしてもらわなくても良いと言われているような気がしてその時は腹立たしかったが、物流においてもやっぱりそういう企業が扱う物流で同じようなことがあったので納品の話へ続く・・・

会社のお客様への姿勢－１

S●NY Style　で欲しい商品があったので購入しようと思った。インターネットから発注しようと試みたがエラーが出る。そこで、月～金のしかも９：００～１８：００受付の電話受付のカスタマーセンターへ電話をした。

そうしたら、電話口で注文ができるという。では発注しましょうということで、話を進めるが支払い方法に問題が。クレジットカードは持ち合わせていないし、代引きは高い。銀行振り込みは口座がいくつかあるので後で連絡をするというので銀行振り込みにてお願いをした。

この銀行振り込みで会社のお客様への姿勢について考えることがあったので、その２へ続く・・・

貯金箱の見張り番からのお便り

私はＳＯＮＹBANKを利用している。そしてPostPetの画面を利用。なぜPostPet画面か？というと、５つの貯金箱に目標額をそれぞれ入力して分けて貯蓄をすることができるから。
各貯金箱には見張り番が居る。性格を確認してから指定しないと不満度が高くなったりする。たまに貯金箱の見張り番達からメールも来る。これがうるさいと思われる方も多いだろうがたまに為になることを教えてくれる。

そして、今日3日ぶりにメールチェックをしたら、３つ貯金箱のの見張り番から「今日は貯金箱設置記念日だよ」というメールが届いていた。なるほど～この時期だったのかぁ。と思い出す。いずれ他の２つからもそんなお便りがくるのだろうな。
なぜ３つか？途中で２つは壊したことがあるからである。ここで「目標達成かどうか？」と聞いてくる。まだ達成としか返事をしたことがないが、達成すると翌日メールが来る。これもなかなか感慨深い。

需要と供給

以前、定期検診に行ったときのこと。主治医が、「患者さんがみんな、【給料が減って仕事がきつくなっているので転職をしたいのだけど、転職先が無い。】と言っていますね。」と言う。調べてみたら、実際、本当にハローワークにも仕事が無い。医療関係や経理の資格と経験があれば別だが。

会社が苦しい＝所得が減るので社員の生活が苦しい。になっている現状。切実で危機的 な問題である。しかし、私はまだいい方だと思えたのは、賞与が無くなって一番真っ青になった住宅ローンを抱えているお父さん達 と、子育ての赤字補填を賞与で賄っている主婦の話を聞いたとき。賞与からも税金を引く事にした政府にも腹が立ってくる。などと悪い方を視ていてはきりがな い。

私は、経営の勉強をしているのだから、情勢判断をしていながら、「次の手を打ちませんでした。」では約１０年の自己投資効果が無い。気づき始めたときにはハローワークも好景気だったので、人情などと言っていないで転職をしておくべきだったと後悔しているが、当時は祖母を養っていたのでそれが出来なかっ た。今は自分だけなのだから、もうできる。しかし今は市場に需要がない。機を逸してしまったものは今になってどうこう言っても仕方がない。

まるで自分のＭＧを見ているようである。(;^_^A ｱｾｱｾ…
この市場に需要が無い中を少なくなった所得でどう乗り切るか。これを今度のＭＧで学ぶことができるのだろうか。答えはでるのだろうか。それとも、なかなかラッキーカードが回ってこないのが厄年というものなのだろうか？（早生まれなので今年が本厄だったのでした）

人間が先か？会社が先か？

現代社会の３人に１人は精神病である。と医療関係者から聞いた。家族の１人は精神病なのである。特にサラリーマンに増えているという。しかし、脳開的に考えると、全部の会社がそう病んでいるはずはない。ということは、【そういう会社に居ると、人が病んでしまう】という関連づけができる。もちろんその逆の関連づけもできる。どちらが先だろうか？

人が先に病んだが為に、給料が下がって仕事がきつくなる。となったと考えてみたらどうだろう？それは家族だけで行っている商売でもない限り考えがたい。ということは会社にいると・・・・の説が有力だ。そういう会社にしたのは誰か？ということになる。
会社の経営危機を逃れる方法として、（実際に始まってはいるが）社員の給与の削減・賞与削減や賞与無し・リストラ等々は、一時的には良いだろう。しかしまた行き詰まるだけである。逆に社員の士気を下げてもっと会社が悪くなるスパイラルに入り込む。それに気づかない経営者が世の中のほどんどであるのが不憫でならない。夢を見すぎると足下が見えない？戦略と戦術の勘違い？単なる大企業病？等々と理由はいろいろとありそうだが根本は一つであるように思う。

・・・・良くなる答えは簡単。３つのことを集中して行えば良いだけなのだ。でもそれをやらないから良くならない。

豊作な(?)初夏

夜、大掃除をしていたら、お隣さんが（結構ご年配）「うちの主人が昨夜釣ったアジなんだけど、おすそわけ。若い人は頭と内臓取るの面倒だろうから取ってきたから、きれいに洗って食べてね」とのこと。ありがたいいただきものである。早速、錆びているが小出刃を出してのこりのぜいごを取り除き、３枚おろしにした。ただし、腕と包丁に問題があるので随分とおいしそうな中骨が出来ている・・・。

このところ、いただきものが多い。部署では、タマネギをたくさんいただいた後、キュウリとトマトは頻繁に「持ってくるから買わないで！」と言っていただき、一昨日は梅を頂いたので梅酒を作成。「○○さんちのタマネギ分けるよ～」と誰かが言うときにはお手伝いをする。その時に、農家の人を人数に入れると「農家バカにしてるんかって言われるよ」と怒られる。(;^_^A ｱｾｱｾ…

日曜にはＨＩＲＯさん宅にて、タマネギ、ジャガイモ、インゲンに夏野菜とたくさんいただいてインゲンをすぐに無水調理したときに、初めてインゲンに産毛が有ることに気づいた。このインゲンの産毛の話を今日農家の人にしたら「そんなもんかぁ」と固まっていた・・・。

何にしても、ありがたいものである。
さて、今日いただいたアジは、ニンニクとタマネギ、トマトでソースを作ったのでそこにアジを入れて食そうと作成中。ニンニク以外は全部頂き物。ありがたい。