スマートフォンになったら
もう少しで今の携帯の支払いが終わるので
アマゾンにて書籍を5000円分ほど購入し
スマホについて勉強した。
携帯アプリというものが非常によくできていて
同じような環境を作るにはかなりのアプリが
必要なこと、また、開発待ちのアプリとなること
がわかった。
今日は午前中だけでもいろいろ調べることが
でき、有意義な休日となった。
まずは勉強の為にも、買う方向で進む予定。
後はアプリが進むまで待つしかないか。
もう少しで今の携帯の支払いが終わるので
アマゾンにて書籍を5000円分ほど購入し
スマホについて勉強した。
携帯アプリというものが非常によくできていて
同じような環境を作るにはかなりのアプリが
必要なこと、また、開発待ちのアプリとなること
がわかった。
今日は午前中だけでもいろいろ調べることが
でき、有意義な休日となった。
まずは勉強の為にも、買う方向で進む予定。
後はアプリが進むまで待つしかないか。
近頃、広告クリック
とかでお金を貯める
サイトに一生懸命
頑張っていた。
素朴な疑問。
その為のパケ代と
パソコン電気代の方が
かかってる?
今日から頑張って
サイトみるのやめた。
お金はなかなか出来ないね
今、世間をにぎわせているモバゲーさんとのやりとりです。
実話ですので、ケーススタディなどにお使い下さい。
モバゲーさんにも書く旨は通知済です。
23日、昼休みに滅諦にないアイテムをあるゲームで取得し
一緒に食事をしていた人たちに見せました。
しかし、そのアイテムが保存されておらず、モバゲーさんへ
問い合わせをしたら、3回の返事にて、
「ログにないから、操作方法を確認してください」との返事。
画面表示されたものが保存されていない事自体がおかしいと
こちらは言っているのに、操作方法っておかしいですよね
しかも、ずっとユーザーのせいにしている。
これでは顧客満足度は下がります。
顧客満足を考え、今後も使ってほしかったら、
「把握できていないがおそらくバグでしょうすみません。」
だけでもいいじゃないですか。
しかし、ユーザーのせいにし続けているのですから
有償商品を買おうなんて気持ちは一切なくなります。
機会損失も良いところです。
他のユーザーさんは、よくあるバグでしょ。と思っている。
これは・・・起業などを考えるみなさん、進出の機会がある市場ですよ~
「ソーシャルワーカー」の映画の本人と同じになれるかも。
総資産4000億、25歳ですものね・・・・(いいなぁ)
さて、話は戻ります。
では、画面を見た人たちの立場はどうなるのでしょうか?
もちろん、信用ガタ落ちです。見たものを否定されたのですから。
画面表示されたものを消す方法は見つからなかったので
教えてほしいと返信したら、そこに触れず、今度は拾ったアイテムの
正式名称を突っ込み入れてきました。
もう、CSのカケラも見られませんね。
世間のユーザーは、そんなアイテム名称まで覚えているほどゲーマーですかね?
何のためのアイコン表示でしょうか?
その後の返事は来ていませんが、いつまでもユーザーをこうして問い詰めて
将来どうなるか・・・良いケーススタディかと思います。
詳細メールは全部保存してありますので、文言全部欲しい方はメールください。
今は良くても、ユーザーを甘く見ると痛い目に遭うことをいつか知ることでしょう。
モバゲーさん。
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